อ้างอิง

ยืนยันบัญชีของคุณก่อนเริ่มใช้งานเต็มรูปแบบ

การยืนยันตัวตนที่ plus999 เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้บัญชีของคุณพร้อมสำหรับการฝากและถอนเงินจริง ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ สามารถดำเนินการได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องเข้าสาขา

ยืนยันผ่านมือถือเอกสารภาษาไทยเชื่อมบัญชีธนาคารตรวจสอบได้รวดเร็วความปลอดภัยบัญชี
plus999 ยืนยันบัญชีของคุณก่อนเริ่มใช้งานเต็มรูปแบบ
ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

หากเอกสารที่อัปโหลดไม่ผ่านหรือระบบแจ้งข้อผิดพลาดระหว่างการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งรูปบัตรประชาชนไปจนถึงการยืนยัน OTP ที่ผูกกับเบอร์มือถือของคุณ เราดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่คำตอบอัตโนมัติ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งขั้นตอนที่ติดขัด ทีมงานจะตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนของคุณโดยตรง

อีเมลแนบเอกสาร

ส่งภาพเอกสารที่ระบบปฏิเสธมาทางอีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในรอบถัดไป

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าเมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ ยืนยันตัวตน แล้วดูสถานะคำขอหรือส่งข้อมูลเพิ่มเติมได้เลย

ความน่าเชื่อถือของระบบ

มาตรฐานการยืนยันตัวตนของ plus999

ออกแบบขั้นตอน KYC ให้ตรงกับข้อกำหนดที่ใช้จริงสำหรับบัญชีในประเทศไทย เอกสารที่รับได้คือบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต พร้อมยืนยัน OTP ผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ การเข้าถึงข้อมูลตัวตนของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลเอกสารและภาพถ่ายที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัส SSL ตลอดการส่ง ไม่มีข้อมูลดิบถูกเก็บโดยไม่มีการป้องกัน

ตรวจสอบโดยทีมงานจริง

เอกสารที่ส่งมาผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานที่ได้รับมอบหมาย ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด เพื่อลดข้อผิดพลาด

OTP ผูกกับเบอร์มือถือ

ขั้นตอนยืนยันตัวตนรวม OTP ที่ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

การเก็บและใช้ข้อมูลตัวตนของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่นโยบายสากลที่ตีความกว้าง

plus999 วิธียืนยันตัวตนบัญชี plus999 สำหรับผู้ใช้ไทย

วิธียืนยันตัวตนบัญชี plus999 สำหรับผู้ใช้ไทย

เมื่อเปิดบัญชีแล้ว ให้เข้าไปที่เมนูบัญชีบนมือถือแล้วเลือกหัวข้อ 'ยืนยันตัวตน' อัปโหลดภาพบัตรประชาชนไทยด้านหน้าและด้านหลังให้ชัดเจน จากนั้นระบบจะขอภาพเซลฟี่เพื่อเทียบใบหน้า ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นานและทำได้บนมือถือทุกรุ่น หลังยืนยันสำเร็จ บัญชีของคุณจะสามารถเชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อฝากและถอนเงินได้ตามปกติ การยืนยันตัวตนยังเป็นมาตรการปกป้องบัญชีของคุณเองด้วย เนื่องจากช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีตัวจริงเท่านั้นที่สามารถขอถอนเงินออกได้ ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความหมายของคำที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตนที่ plus999 มีคำศัพท์บางส่วนที่คุณอาจเจอระหว่างขั้นตอน ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้การยืนยันผ่านไปได้เร็วขึ้น ไม่ต้องหยุดค้นหาข้อมูลระหว่างทาง

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอมหรือบัญชีแทน โดยใช้เอกสารระบุตัวตนอย่างเป็นทางการ

02
เอกสารระบุตัวตน หมายถึงอะไร

เอกสารราชการที่แสดงชื่อและรูปถ่ายของคุณ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ใช้เพื่อยืนยันว่าข้อมูลในบัญชีตรงกับตัวคุณจริง

03
การยืนยันที่อยู่ คืออะไร

ขั้นตอนที่เราตรวจสอบว่าคุณอาศัยอยู่ในที่อยู่ที่แจ้งไว้จริง โดยทั่วไปใช้เอกสารอย่างใบแจ้งหนี้หรือสเตทเมนต์บัญชีที่มีชื่อและที่อยู่ครบถ้วน

04
OTP ในการยืนยันตัวตนคืออะไร

OTP คือรหัสผ่านครั้งเดียว ส่งผ่าน SMS ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหมายเลขนั้นจริง รหัสนี้หมดอายุหลังใช้งาน

05
การยืนยันสองขั้นตอน แตกต่างจาก KYC อย่างไร

การยืนยันสองขั้นตอนคือการรักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ ส่วน KYC คือการตรวจสอบตัวตนด้วยเอกสาร ทั้งสองทำงานร่วมกันเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

06
สถานะ 'รอตรวจสอบ' หมายความว่าอย่างไร

หมายถึงเราได้รับเอกสารของคุณแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบโดยทีมงาน คุณไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารซ้ำ รอผลแจ้งกลับทางบัญชี

คำถามที่คุณมักถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ที่กำลังยืนยันตัวตนกับ plus999 ถ้าคุณอยู่ในกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัด กระบวนการเหมือนกันทุกขั้นตอน ทำได้ทั้งหมดผ่านมือถือโดยไม่ต้องเดินทาง

ใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้ชัดทั้งด้านหน้าและด้านหลัง แล้วอัปโหลดผ่านหน้าบัญชีของคุณในแอปหรือเว็บไซต์

เมื่อส่งเอกสารครบถ้วนและชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบตามลำดับที่ได้รับ คุณจะได้รับแจ้งผลทางบัญชีของคุณเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว คุณสามารถขอถอนเงินได้ตามช่องทางที่เลือกไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ

ตรวจสอบว่าภาพชัดเจน ไม่มีแสงสะท้อนหรือส่วนใดถูกบัง แล้วส่งใหม่อีกครั้ง หากยังติดปัญหาให้ติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีโดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชี

หากเพิ่มหรือเปลี่ยนช่องทางถอนใหม่ เช่น เปลี่ยนจาก PromptPay เป็น Wallet เราอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต